Re-Taled
Controllo sulla fonte delle recensioni e programma fedeltà innovativo
Al giorno d’oggi, i contenuti spontanei creati dagli utenti sono fondamentali per le aziende, in particolare le recensioni: il 98% dei consumatori infatti le consulta prima di decidere se acquistare o meno un prodotto o un servizio.
Le aziende che vendono online ne sono consapevoli e cercano in vari modi di motivare i propri clienti a creare contenuti di vario tipo, ma, spesso, in maniera poco strutturata.
Si pongono quindi due problemi principali:
–la scarsità di recensioni: quasi la totalità dei clienti legge le recensioni, ma circa l’1% contribuisce a crearne;
–la mancanza di controllo da parte delle aziende sull’autenticità degli account che scrivono recensioni e sull’effettivo acquisto e quindi l’effettivo utilizzo del prodotto o del servizio. Inoltre, la presenza di eventuali recensioni false comporta un pesante danno d’immagine all’azienda e una perdita di fiducia da parte dei consumatori.
La soluzione
Per far fronte a questi problemi, Omnia Group ha ideato Re-Taled, una piattaforma basata su blockchain che verifica la fonte delle recensioni e implementa un meccanismo di rewarding per ricompensare i content creator e promuovere la fidelizzazione. Inoltre, Re-Taled è compliant con la Direttiva Omnibus by design.
Re-Tale è integrabile con i principali Content Management System (Magento, Shopify, Prestashop, ecc) tramite plugin e viene visualizzato dall’utente come una classica estensione del browser.
Re-Taled è un progetto Omnia Group nato nell’ambito dei programmi di Ricerca & Sviluppo e finanziato dal consorzio europeo Trublo.
Lavori nel settore del grocery online?
Abbiamo il documento che fa per te! Scarica il report “La spesa online e l’importanza delle recensioni: un’indagine sulle opinioni degli utilizzatori finali”.
Scaricando il report, scoprirai la risposta degli utenti a domande come:
-Che peso hanno le recensioni degli altri utenti sulle tue scelte d’acquisto?
-Quanto spesso hai scritto a tua volta una recensione su un prodotto alimentare acquistato?
-Hai mai pensato che il gestore di un e-commerce non stesse facendo abbastanza per tutelarti dalle recensioni false?
-e tanto altro!
Le funzionalità
Verifica dell'utente
Recensioni pertinenti
Accumulo di punti fedeltà
Dai punti fedeltà alle criptovalute
Micro-influencer e brand ambassador
Fidelizzazione
