Omnichannel
Negli ultimi anni, si parla sempre più spesso del concetto di Retail Omnichannel: l’omnicanalità è infatti una delle strategie digitali principali dei Retailer, italiani ed internazionali. Questo concetto è stato poi implementato...
Ad oggi, non si può che parlare di Digital Retail e questo interessa in particolare tre aree: le operazioni di back-end, la customer experience e l’omnicanalità...
I cambiamenti in atto nel mondo del commercio al dettaglio sono oramai evidenti da alcuni anni, in particolare l’avvento del Digital Retail. Innanzitutto, il ruolo del negozio sta cambiando: con l’avvento del commercio online e delle piattaforme di e-commerce, il negozio fisico...
